Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

L’Effet Pap’
contact@leffetpap.com

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique et à l’envoi de vos commandes :

Données fournies lors d’un achat

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (optionnel)

  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires, nous n’y avons pas accès)

Données techniques

  • Adresse IP

  • Informations sur votre navigation (pages vues, durée, clics)

  • Cookies et technologies similaires (voir section dédiée)

Données facultatives

  • Messages envoyés via les formulaires

  • Consentements marketing (newsletter)

3. Pourquoi nous collectons ces données ?

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Répondre à vos messages

  • Envoyer des informations marketing si vous y avez consenti

  • Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site

  • Assurer la sécurité du site (détection fraude)

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous utilisons vos données selon :

  • L’exécution du contrat : traitement des commandes, livraison.

  • Le consentement : newsletter, cookies non essentiels.

  • L’intérêt légitime : statistiques, sécurité.

  • La conformité à la loi : obligations comptables/fiscales.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, Stripe, PayPal…)

  • Transporteurs (La Poste/Colissimo, Mondial Relay…)

  • Hébergeur et plateforme e-commerce : Shopify

  • Outils marketing ou statistiques (ex : Google Analytics si activé)

Ces prestataires respectent le RGPD ou des protections équivalentes.

6. Durée de conservation

  • Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale)

  • Emails/newsletters : jusqu’au retrait de votre consentement

  • Cookies : entre 6 et 13 mois

  • Messages : jusqu’à 3 ans maximum

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
👉 contact@leffetpap.com

Vous pouvez également contacter la CNIL.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Connexion HTTPS

  • Protection du compte administrateur

  • Données sensibles gérées uniquement par les prestataires de paiement

  • Accès limité aux personnes autorisées

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Fonctionnement du site (indispensables)

  • Statistiques (si activées)

  • Personnalisation

  • Mesures marketing (avec votre consentement)

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou refuser certains cookies.

10. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données :
📧 contact@leffetpap.com